För leverantör

För återförsäljare

Återförsäljarkarta

Om oss

Logga in

Boka Demo

Nilfisk: 188 anläggningar, 151 orter och 63% högre kunskap

188 anläggningar

151 orter

Sverige, Norge & Finland

188 anläggningar

151 orter

Sverige, Norge & Finland

188 anläggningar

151 orter

Sverige, Norge & Finland

”Vi ser de digitala utbildningarna och de fysiska besöken som två delar som kompletterar varandra väldigt väl.”

Jimmie Spångberg, Nilfisk, Sales Manager Sweden

Kunskap som gör skillnad i kundmötet

Rätt produktkunskap behöver finnas där den gör skillnad – hos säljarna som möter kunden. Med korta digitala produktutbildningar via Moblrn gör Nilfisk kunskapen tillgänglig hos sina återförsäljare, samtidigt som resultaten går att följa och mäta. Hittills har utbildningarna nått 188 anläggningar på 151 orter, med en genomsnittlig kunskapsökning på 50 procent.

Produktkunskap som når hela vägen ut

Nilfisk använder korta digitala mikrokurser för att göra produktkunskap tillgänglig för butikspersonal hos sina återförsäljare. Utbildningarna handlar bland annat om högtryck, dammhantering och Nilfisks sortiment och kan genomföras när det passar i arbetsdagen.

Utbildningarna har hittills nått 188 anläggningar hos tre återförsäljare och 151 orter. Totalt har 927 butikssäljare utbildats.

Anläggningar

188

Orter

151

Återförsäljare

Utbildade återförsäljare

927

Vi ställde några frågor till Nilfisk

Hur har satsningen fungerat hittills? Vad säger resultaten – och vilken roll spelar de digitala utbildningarna när Nilfisk samtidigt möter återförsäljarna ute i butik? Vi ställde några frågor till Nilfisk om den första tiden med Moblrn, resultaten hittills och hur de ser på digital produktutbildning framåt.

Hur har den första tiden tillsammans med Moblrn varit?

”Den inledande fasen av samarbetet med Moblrn har varit enbart positiv. Vi har fått förstklassig support från våra kontaktpersoner, som alltid är snabba att återkoppla, proaktiva och mycket hjälpsamma.” Marie Wellmark, Nilfisk

Marie lyfter också att hanteringen av kurser och frågor har fungerat smidigt och beskriver processen som både effektiv och professionell.

Är det något i resultaten hittills som ni är extra nöjda med?

”Vi är väldigt nöjda med resultaten hittills. Bland annat ser vi ett snittbetyg på 4,3 av 5, vilket visar att utbildningarna uppskattas av deltagarna.” Marie Wellmark, Nilfisk

Men det är inte bara betyget Nilfisk tittar på. Möjligheten att se hur deltagarna faktiskt tar del av utbildningarna är också värdefull.

”Något vi också ser som mycket positivt är att deltagarna faktiskt tar sig tid att genomföra kurserna ordentligt.” Marie Wellmark, Nilfisk

Genom statistiken kan Nilfisk följa den genomsnittliga tiden som läggs på varje kurs – något som ger en indikation på att innehållet faktiskt tas del av och inte bara klickas igenom.

Resultaten visar också en genomsnittlig kunskapsökning på 50 procent, samtidigt som deltagarna svarar rätt på 81 procent av utbildningarnas kunskapskontroller.

NILFISK når ut till 188 anläggningar

Hur ser ni på samspelet mellan digitala utbildningar och era fysiska besök?

För Nilfisk handlar det inte om att välja mellan digitalt och fysiskt. I stället ser de två formaten som delar av samma arbete.

”Vi ser de digitala utbildningarna och de fysiska besöken som två delar som kompletterar varandra väldigt väl.” Jimmie Spångberg, Nilfisk

De digitala kurserna fungerar ofta som en ingång till dialogen vid Nilfisks butiksbesök. Där kan de följa upp om kursen har genomförts, vad deltagarna tyckte och om det finns områden där de önskar mer kunskap eller fördjupning.

Deltagarna kan också ange om de vill ha mer information eller önskar ett besök – något som redan har lett vidare från det digitala till det fysiska mötet.

”Det har i flera fall lett vidare till fysiska utbildningstillfällen ute i butik.” Björn Engelsen, Nilfisk

På de fysiska utbildningstillfällena kan Nilfisk gå djupare inom specifika ämnen, diskutera lokala behov och skapa en mer interaktiv utbildning. På så sätt förstärker de digitala och fysiska utbildningarna varandra och bidrar till ett mer kontinuerligt lärande.

Hur vill ni utveckla arbetet framåt?

”Vi tycker att vi har fått en fantastisk start och ser fram emot att fortsätta utveckla samarbetet. Vi vill successivt utöka vårt utbildningsutbud och dra ännu större nytta av de möjligheter som den digitala plattformen erbjuder.” Marie Wellmark, Nilfisk

För Nilfisk handlar nästa steg alltså både om fler utbildningar och om att fortsätta dra nytta av de möjligheter som finns i plattformen.

Marie, Jimmie & Björn

En start Nilfisk vill bygga vidare på

De utbildningar som redan finns på plats fortsätter samtidigt att skapa värde över tid. När nya medarbetare tillkommer kan de ta del av befintliga kurser, medan Nilfisk kan följa resultat och insikter för att fortsätta utveckla innehållet. Nilfisk ser också ett värde i att använda kurserna internt – både för att fräscha upp kunskap som med tiden kan ha fallit i glömska och som en introduktion för nyanställda.

På så sätt blir utbildningarna inte en enskild insats, utan en resurs som kan användas, följas upp och utvecklas över tid.

Fler kundcase

K-BYGG inleder partnerskap med Moblrn – digitala produktutbildningar för alla anläggningar

K-BYGG inleder ett samarbete med Moblrn för att göra digitala produktutbildningar tillgängliga på kedjans nära 60 anläggningar och stärka produktkunskapen i organisationen.

Läs kundcase

K-BYGG inleder partnerskap med Moblrn – digitala produktutbildningar för alla anläggningar

K-BYGG inleder ett samarbete med Moblrn för att göra digitala produktutbildningar tillgängliga på kedjans nära 60 anläggningar och stärka produktkunskapen i organisationen.

Läs kundcase

KGC satsar på kompetens – utbildar återförsäljare med mikrolärande

Kompetens har blivit en allt viktigare konkurrensfaktor inom bygghandeln. För att stärka produktkunskapen hos sina återförsäljare satsar KGC Verktyg på digitala mikrokurser. En utbildningsmodell som hittills har nått över 230 butiker

Läs kundcase

KGC satsar på kompetens – utbildar återförsäljare med mikrolärande

Läs kundcase

Kunskap som gör skillnad i kundmötet

Produktkunskap som når hela vägen ut

Utbildningarna har hittills nått 188 anläggningar hos tre återförsäljare och 151 orter. Totalt har 927 butikssäljare utbildats.

Anläggningar

188

Orter

151

Återförsäljare

Utbildade återförsäljare

927

Vi ställde några frågor till Nilfisk

Hur har den första tiden tillsammans med Moblrn varit?

Marie lyfter också att hanteringen av kurser och frågor har fungerat smidigt och beskriver processen som både effektiv och professionell.

Är det något i resultaten hittills som ni är extra nöjda med?

”Vi är väldigt nöjda med resultaten hittills. Bland annat ser vi ett snittbetyg på 4,3 av 5, vilket visar att utbildningarna uppskattas av deltagarna.” Marie Wellmark, Nilfisk

Men det är inte bara betyget Nilfisk tittar på. Möjligheten att se hur deltagarna faktiskt tar del av utbildningarna är också värdefull.

”Något vi också ser som mycket positivt är att deltagarna faktiskt tar sig tid att genomföra kurserna ordentligt.” Marie Wellmark, Nilfisk

Genom statistiken kan Nilfisk följa den genomsnittliga tiden som läggs på varje kurs – något som ger en indikation på att innehållet faktiskt tas del av och inte bara klickas igenom.

Resultaten visar också en genomsnittlig kunskapsökning på 63 procent, samtidigt som deltagarna svarar rätt på 81 procent av utbildningarnas kunskapskontroller.

NILFISK når ut till 188 anläggningar

Hur ser ni på samspelet mellan digitala utbildningar och era fysiska besök?

För Nilfisk handlar det inte om att välja mellan digitalt och fysiskt. I stället ser de två formaten som delar av samma arbete.

”Vi ser de digitala utbildningarna och de fysiska besöken som två delar som kompletterar varandra väldigt väl.” Jimmie Spångberg, Nilfisk

Deltagarna kan också ange om de vill ha mer information eller önskar ett besök – något som redan har lett vidare från det digitala till det fysiska mötet.

”Det har i flera fall lett vidare till fysiska utbildningstillfällen ute i butik.” Björn Engelsen, Nilfisk

Hur vill ni utveckla arbetet framåt?

För Nilfisk handlar nästa steg alltså både om fler utbildningar och om att fortsätta dra nytta av de möjligheter som finns i plattformen.

Marie, Jimmie & Björn

En start Nilfisk vill bygga vidare på

På så sätt blir utbildningarna inte en enskild insats, utan en resurs som kan användas, följas upp och utvecklas över tid.

Fler kundcase

K-BYGG inleder partnerskap med Moblrn – digitala produktutbildningar för alla anläggningar

K-BYGG inleder ett samarbete med Moblrn för att göra digitala produktutbildningar tillgängliga på kedjans nära 60 anläggningar och stärka produktkunskapen i organisationen.

Läs kundcase

K-BYGG inleder partnerskap med Moblrn – digitala produktutbildningar för alla anläggningar

K-BYGG inleder ett samarbete med Moblrn för att göra digitala produktutbildningar tillgängliga på kedjans nära 60 anläggningar och stärka produktkunskapen i organisationen.

Läs kundcase

KGC satsar på kompetens – utbildar återförsäljare med mikrolärande

Läs kundcase

KGC satsar på kompetens – utbildar återförsäljare med mikrolärande

Läs kundcase

K-BYGG inleder partnerskap med Moblrn – digitala produktutbildningar för alla anläggningar

K-BYGG inleder ett samarbete med Moblrn för att göra digitala produktutbildningar tillgängliga på kedjans nära 60 anläggningar och stärka produktkunskapen i organisationen.

Läs kundcase

KGC satsar på kompetens – utbildar återförsäljare med mikrolärande

Läs kundcase

Så digitaliserar BOLIST produktutbildning tillsammans med Moblrn

På en medlemskonferens fick BOLISTs medlemmar svara på vad de saknade mest i vardagen. Högt på önskelistan hamnade digitala produktutbildningar Behovet var tydligt: en skalbar digital lösning som fungerar i vardagen.

Läs kundcase

För leverantör

För återförsäljare

Kundcase

Logga in som användare