“ITW använder Moblrn för att digitalt utbilda våra proffsåterförsäljare för att stärka deras kompetens.“

Josefine Högberg Mårder Sales manager, ITW Construction Products AB Sweden

“ITW använder Moblrn för att digitalt utbilda våra proffsåterförsäljare för att stärka deras kompetens.“

Josefine Högberg Mårder Sales manager, ITW Construction Products AB Sweden

“ITW använder Moblrn för att digitalt utbilda våra proffsåterförsäljare för att stärka deras kompetens.“

Josefine Högberg Mårder Sales manager, ITW Construction Products AB Sweden

Vilka är ITW?

ITW står för Illinois Tool Works och grundades 1912 i Chicago. ITWs diversifierade affärsportfölj består av sju marknadsledande segment som verkar i branscher där produktprestanda är viktigast för kunden. ITW är verksamma i 51 länder med 45 000 anställda och har över 19 000 patent.

Segmentet ITW Construction Products utvecklar och tillverkar innovativa, tidseffektiva, högkvalitativa och ekonomiskt fördelaktiga infästningssystem för trä, stål, betong & gips, samt relaterade tjänster för den svenska byggbranschen och tillverkande industrin. ITW Construction Products känns främst igen på den svenska marknaden genom varumärken som Paslode, Adjufix och Spit.

Josefine Högberg Mårder, Sales manager, ITW Construction Products AB Sweden

Hur använder ni Moblrn för att stärka era kunders kompetens?

Framförallt räckvidden - vi når ut till hundratals kunder på ett effektivt och spårbart sätt som är omöjligt att uppnå med fysiska besök. Sen gillar jag också att Moblrn är i framkant kring att driva digitalisering i hur byggbranschen jobbar med kompetensutveckling.

Vad uppskattar ni mest med Moblrn som plattform & partner?

Vi fokuserar på att digitalt utbilda våra proffsåterförsäljare. På ITW har vi stort fokus på kompetensutveckling, och att ge rätt möjligheter för våra ÅF att rekommendera rätt produkter till rätt kund.

Tips för att göra produktutbildning effektiv och engagerande?

Mitt viktigaste tips är att hålla det kort och koncist, och verkligen tänka på konceptet mikroutbildningar. Kompletterar man sen detta med snygg design och engagerande frågeställningar, får man inte bara bra respons från våra kunder, utan också värdefull feedback om deras kunskap och förståelse för våra produkter.