Utbilda återförsäljare

Utbilda medarbetare

Kundcase

Logga in

Boka Demo

TJB stärker sin roll som den
kompetenta affärspartnern inom tak

“Vi vill inte bara sälja produkter - vi vill ta ansvar för hur de används, förstås och rekommenderas.”

Tommy Stormfelt Operativ Chef

“Vi vill inte bara sälja produkter - vi vill ta ansvar för hur de används, förstås och rekommenderas.”

Tommy Stormfelt Operativ Chef

“Vi vill inte bara sälja produkter - vi vill ta ansvar för hur de används, förstås och rekommenderas.”

Tommy Stormfelt Operativ Chef

När TJB såg hur både sortiment och kravbild utvecklades blev det tydligt att traditionella utbildningssätt inte längre räckte till. Med ett växande återförsäljarnätverk och en bransch där tiden ofta är knapp behövdes ett sätt att nå fler, oftare och mer flexibelt utan att kompromissa med kvaliteten
& kunskapen.

“Vi såg ett tydligt behov av att kunna nå fler återförsäljare oftare och på ett mer flexibelt sätt.”

Att vara fysiskt på plats hos alla bygghandlare och takläggare är inte alltid möjligt. Samtidigt förändras både sortiment och regelverk kontinuerligt. Digital utbildning via Moblrn blev därför ett naturligt steg för TJB. Mikroutbildningarna är ett sätt att göra kunskap tillgänglig i rätt tid och på lika villkor, oavsett var kunden befinner sig.

Positiv respons och tryggare kunddialoger

Responsen från återförsäljarna lät inte vänta på sig. Möjligheten att ta del av utbildning när det passar i vardagen har uppskattats stort, liksom att innehållet är konkret och tydligt kopplat till deras dagliga arbete.

“Många uppskattar att utbildningen är direkt kopplad till deras vardag.”

Från produktleverantör till kunskapspartner

Satsningen på digital utbildning är en del av en större resa. Under de senaste åren har TJB gått från att vara en traditionell produktleverantör till att ta en

tydligare position som den kompetenta affärspartnern inom tak.

Satsningen på digital utbildning är en del av en större resa. Under de senaste åren har TJB gått från att vara en traditionell produktleverantör till att ta en tydligare position som den kompetenta affärspartnern inom tak.

“Vi vill inte bara ta ansvar för produkten, utan för hur den används, förstås och rekommenderas.”

Att vara den kompetenta takpartnern innebär för TJB att bidra med vägledning, erfarenhet och kunskap i varje led. Målet är att göra det enkelt att välja rätt

lösning, oavsett om mottagaren är butikssäljare, takläggare eller beställare. Genom att minska risken för fel och felanvändning skapas trygghet och mer

hållbara taklösningar över tid.

Att vara den kompetenta takpartnern innebär för TJB att bidra med vägledning, erfarenhet och kunskap i varje led. Målet är att göra det enkelt att välja rätt lösning, oavsett om mottagaren är butikssäljare, takläggare eller beställare. Genom att minska risken för fel och felanvändning skapas trygghet och mer hållbara taklösningar över tid.

Med extensiv erfarenhet av tak inom bolaget, från praktiskt arbete och produktion till konstruktion, har TJB en stark kunskapsbas att dela. Moblrn gör det möjligt att skala den kunskapen och göra den tillgänglig för fler.

Moblrn som nav för kunskapsdelning

I takt med att utbildningsarbetet utvecklas ser TJB Moblrn som ett allt viktigare nav för digital kunskapsdelning. Här samlas grundläggande produktkunskap, fördjupning inom montage och systemtänk, samt uppdateringar kring sortiment och regelverk. Allt på ett och samma ställe.

“Vi vill att kunskapen alltid ska vara aktuell och tillgänglig, oavsett var mottagaren befinner sig.”

Mikrokurser som stöd i vardagen

En av de största utmaningarna i byggbranschen är tid. Många av de i bygghandeln samt de ute på taken har begränsade möjligheter att delta i längre utbildningar, samtidigt som komplexiteten ökar. Här spelar Moblrns mikrokurser en avgörande roll.

Genom att dela upp kunskap i mindre, relevanta delar sänks tröskeln för lärande och gör det enklare att ta till sig information när behovet uppstår.

“Mikrokurser gör det möjligt att ta del av relevant kunskap precis när den behövs.”

Datadrivna insikter för bättre dialog

Utöver själva utbildningsinnehållet ser TJB stort värde i den data och statistik som Moblrn tillhandahåller. Genom att följa vilka utbildningar som genomförs och identifiera var det finns kunskapsluckor kan dialogen med återförsäljare och samarbetspartners bli mer träffsäker och proaktiv.

Insikterna används för att planera framtida insatser, anpassa kommunikationen och bygga långsiktiga relationer baserade på verkliga behov.

En självklar del av framtidens lärande

När TJB blickar tre till fem år framåt är visionen tydlig. Digitala mikrokurser ska vara en självklar del av hur kunskap förmedlas i branschen, ett naturligt inslag i det dagliga arbetet.

“Vi vill att det ska vara naturligt att snabbt kunna ta del av relevant utbildning direkt i mobilen.”

Med mikrokurser gör TJB det enkelt för kunderna att snabbt få den kunskap som krävs för att kunna rekommendera rätt lösningar till rätt kunder. Korta och lättillgängliga utbildningar säkerställer att kunskapen finns där i rätt ögonblick, vilket stärker rådgivningen och bidrar till genomtänkta och korrekta val inom tak. Mobrlrn stöd för TJB:s kunder och ett viktigt steg i att fortsätta vara det självklara valet och den kompetenta affärspartnern inom tak.